Solución de problemas

• La aplicación Door Entry for EasyKit no está disponible para mi Smartphone Android.
• ¿Cómo puedo verificar si mi Easy Kit Connected ya está asociado con una cuenta Legrand?
• ¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?
• ¿Por qué el micrófono no está activo en el modo de encendido automático desde la aplicación?
• ¿Por qué en mi Easy Kit Connected está el LED de Wi-Fi encendido de forma constante?
• No recibo llamadas en mi smartphone.
• Cuando llamo desde el panel externo, aparece el vídeo en mi Easy Kit Connected, ¡pero no suena!
• ¿Por qué la calidad de audio/vídeo es baja durante la comunicación?
• ¿Cómo puedo desactivar el desvío de llamadas del videoportero a dispositivos móviles?
• ¿Por qué parpadea el LED rojo de Wi-Fi en Easy Kit Connected?
• ¿Cómo puedo restablecer la red Wi-Fi en mi Easy Kit Connected? Por ejemplo, después de cambiar la contraseña Wi-Fi, el router Wi-Fi o el repetidor Wi-Fi...
• ¿Por qué no puedo abrir la puerta desde la aplicación DOOR ENTRY?