Home
Español
Български Bosanski Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά English (World) Suomi Français Hrvatski Magyar Italiano Қазақ тілі Lietuvių Latviešu Nederlands Polski Português Português do Brasil Română Slovenčina Slovenščina Shqip Svenska Türkçe Українська Tiếng Việt

Encuentra las respuestas a tus preguntas

  1. Home
  2. Easy Kit Connected
  3. Solución de problemas
Preguntas en esta sección

Solución de problemas

  • ¿Son compatibles la cámara interior ADVANCE y la cámara exterior ORIGINAL con el wifi EASYKIT con Netatmo?
  • ¿Por qué desde la app DOOR ENTRY EASY KIT NO PUEDO ABRIR LA PUERTA?
  • ¿Cómo puedo restablecer la red WiFi en mi Easy Kit Connected? Ejemplo: después de cambiar la contraseña del WiFi, cambiar el router WiFi o el repetidor de Wifi...
  • ¿Por qué parpadea el LED rojo wifi integrado en la unidad interior conectada?
  • ¿Cómo puedo desactivar el reenvío de llamadas telefónicas a dispositivos móviles?
  • ¿Por qué la calidad de audio/vídeo es baja durante la comunicación?
  • Cuando llamo desde el panel externo, el vídeo aparece en mi Easy Kit Connected, ¡pero no suena!
  • ¿Por qué en mi unidad interior conectada está fijado el LED rojo del wifi?
  • ¿Por qué el micrófono no está activo en modo de encendido automático desde la App?
  • ¿Cómo puedo comprobar si mi Easy Kit Connected ya está asociado a una cuenta de Legrand?

¿Por qué desde la app DOOR ENTRY EASY KIT NO PUEDO ABRIR LA PUERTA?

El botón de cierre de la puerta debe deslizarse y no pulsarse. Tienes que deslizar el botón de cierre de derecha a izquierda y comprobar que la barra deslizante se ponga verde.

Te ha sido de ayuda este artículo?

Gracias por tus comentarios !
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

No encuentras la respuesta a tu pregunta?

Nuestro Servicio Técnico está aquí para ayudarte
Contáctanos
Información legal legrand.com Cookies
Tecnología de Zendesk