Solución de problemas

• La aplicación Door Entry for Classe 100x no está disponible para mi Smartphone Android.
• ¿Por qué el led Wi-Fi de mi Classe 100X está siempre encendido?
• En la fase de llamada desde la placa exterior aparece el vídeo en el Classe 100X pero no hay sonido.
• ¿Cómo puedo comprobar si mi Classe 100X ya está vinculado a una cuenta Legrand?
• ¿Por qué no consigo abrir la puerta con la aplicación DOOR ENTRY?
• ¿Cómo se puede restablecer la red Wi-Fi en el Classe 100X? Por ejemplo: después de haber cambiado la contraseña del Wi-Fi, de cambiar el router o el repetidor Wi-Fi…
• Cuando activo desde la aplicación la placa exterior de mi equipo, ¿por qué no me oye la persona que está fuera?
• ¿Cómo se desactiva del desvío de llamadas del videoportero hacia los dispositivos móviles?
• No recibo las llamadas en mi smartphone
• ¿Por qué la calidad del audio/vídeo es baja durante la comunicación?
• ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
• ¿Por qué al pulsar el botón táctil para abrir la cerradura del Classe 100X, el LED parpadea repetidamente sin enviar la orden a la cerradura?
• ¿Por qué el led Wi-Fi parpadea en la parte frontal del Classe100X?