Solución de problemas

• ¿Por qué no puedo asociar mi cuenta a un Class300X?
• ¿Por qué en la barra de notificaciones veo Desconectado o nada?
• ¿Por qué la calidad de vídeo/audio es baja durante la comunicación?
• ¿Por qué parpadea el LED rojo que indica wifi en el Class300X?
• ¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?
• Necesito reemplazar mi Classe300x, ¿cómo puedo hacerlo?
• ¿Por qué no puedo abrir la puerta desde la app?
• No puedo ver una de mis cámaras Netatmo en la aplicación Class300X / ENTRADA DE PUERTAS, ¿CÓMO PUEDO HACERLO?
• La cámara de Netatmo muestra mala calidad de vídeo.
• La información de presencia en la app DOOR ENTRY es incorrecta.
• Si cambio una cámara Netatmo, ¿la nueva está disponible automáticamente en la Clase 300X y en la app DOOR ENTRY?
• Recibo una llamada en la app DOOR ENTRY pero no hay información de presencia.
• No encuentro en la sección del menú Class300X "Configuraton/Dispositivos compatibles" la opción para una nueva cámara Netatmo.
• ¿Son compatibles la cámara interior ADVANCE y la cámara exterior ORIGINAL con la Classe 300 X13E?
• He completado el procedimiento de registro, pero no recibo el correo con la contraseña temporal necesaria para el primer inicio de sesión
• ¿Por qué el micrófono no está activo en modo de activación automática desde la App?
• ¿Por qué no puedo controlar mi planta desde la app después de la primera puesta en marcha o cuando simplemente he añadido un nuevo usuario/cuenta?
• ¿Por qué la calidad de vídeo/audio es baja durante la comunicación?
• La aplicación Dorr Entry para la Clase 300x no está disponible para mi smartphone Android.
• ¿Por qué no llega la llamada desde el smartphone?
• ¿Por qué llega tarde la llamada en el smartphone?
• ¿Por qué no llegan las notificaciones de actualización en mi smartphone?