Compruebe que el modo de configuración ya no esté activado: las luces indicadores de los productos cableados deben estar apagadas. Si no es así, mantenga pulsado brevemente el centro del comando general inalámbrico y luego suéltelo. Las luces indicadores de los productos cableados se apagarán. Asegúrese de que la base de corriente o el módulo DIN Gateway estén correctamente conectados al suministro eléctrico y de que su smartphone tenga una señal Wi-Fi adecuada. A continuación, haga clic en «Volver a intentarlo» en el mensaje de error emergente que haya aparecido. Si la calidad de la señal es baja, podrá ver el producto al cabo de hasta 10 segundos.
Si sigue teniendo problemas, podrá incorporar los productos manualmente más tarde en Opciones de la aplicación; para ello, seleccione «Producto no ubicado» en «Gestionar mi vivienda».