Fehlersuche

• Warum kann ich mein Konto nicht mit einem Class300X verknüpfen?
• Warum sehe ich in der Benachrichtigungsleiste Getrennt oder gar nichts?
• Warum ist die Video-/Audioqualität während der Kommunikation schlecht?
• Warum blinkt die rote LED auf dem Class300X auf WLAN?
• Wie kann ich mein Konto kündigen?
• Ich muss meinen Classe300x ersetzen, wie kann ich das machen?
• Warum kann ich das Tor nicht über die App öffnen?
• Ich kann eine meiner Netatmo-Kameras in der Class300X / DOOR-ENTRY-App nicht sehen. Wie kann ich das machen?
• Die Netatmo-Kamera zeigt schlechte Videoqualität an.
• Die Anwesenheitsinformationen in der DOOR ENTRY App sind falsch.
• Wenn ich eine Netatmo-Kamera ersetze, ist die neue dann automatisch über Class300X und die DOOR ENTRY App verfügbar?
• Ich erhalte einen Anruf über die DOOR ENTRY App, aber es gibt keine Anwesenheitsinformation?
• Ich kann im Menü "Configuraton/Compatible devices" auf Class300X die Einstellung für eine neue Netatmo-Kamera nicht finden.
• Sind die ADVANCE Innenkamera und die ORIGINALE Außenkamera mit der Classe 300 X13E kompatibel?
• Ich habe das Registrierungsverfahren abgeschlossen, aber ich erhalte keine E-Mail mit dem temporären Passwort, das für den Fisrt-Login erforderlich ist
• Warum ist das Mikrofon im automatischen Einschaltmodus über die App nicht aktiv?
• Warum kann ich meine Anlage nach der ersten Inbetriebnahme oder wenn ich gerade einen neuen Benutzer/Account hinzugefügt habe, nicht über die App steuern?
• Warum ist die Video-/Audioqualität während der Kommunikation schlecht?
• Die Dorr Entry für die Classe 300x-Anwendung ist für mein Android-Smartphone nicht verfügbar.
• Warum kommt der Anruf nicht auf dem Smartphone an?
• Warum kommt der Anruf spät auf dem Smartphone an?
• Warum kommen keine Update-Benachrichtigungen auf mein Smartphone an?