Fehlersuche

• Wie kann ich sicherstellen, dass der Classe 300 X13E mit der neuesten Firmware aktualisiert wird?
• Die Dorr Entry for Classe 300x-Anwendung ist für mein Android-Smartphone nicht verfügbar.
• Kann ich die App mit einem Tablet verwenden?
• Funktioniert die Verbindung mit jedem Smartphone?
• Wieviele Mobile Geräte kann ich an die Hausstation Classe 300 X13E anschließen?
• Kann man auch zwei Classe 300 X13E in einem Haus (1 Teilnehmer) parallel betreiben?
• Funktioniert die Verbindung mit jedem Router Typ?
• Funktioniert die Verbindung mit jedem Mobilfunk und InternetProvider?
• Überträgt der Classe 300X13E Intercom-Anrufe an das Smartphone (oder Tablet)?
• Was passiert wenn jemand mein Handy stiehlt oder es verloren geht? Ist die Türöffnung für denjeningen dann möglich?
• Wenn ich einen Anruf auf meinem Smartphone oder Tablet verpasse, wird er auf dem Anrufbeantworter aufgezeichnet?
• Warum ist die Video- / Audioqualität während der Kommunikation schlecht?
• Warum kann ich meine Anlage nach der ersten Inbetriebnahme nicht über die App steuern?
• Warum ist das Mikrofon in der App nicht im automatischen Umschaltmodus aktiv?
• Ich habe die Registrierung abgeschlossen, erhalte jedoch keine E-Mail mit dem temporären Passwort, das für die erste Anmeldung erforderlich ist
• Ich kann im Classe300x-Menü den Abschnitt "Konfiguration / Kompatible Geräte" zum Einstellen einer Netatmo-Kamera nicht finden.
• Ich erhalte einen Anruf über die DOOR ENTRY APP, aber es gibt keine Anwesenheitsinformationen?
• Während der Netatmo-Einstellung auf 300x wähle ich das falsche Zuhause. Wie kann ich diese Auswahl ändern?
• Wenn ich eine Netatmo-Kamera austausche, ist die neue automatisch für die Classe300x und DOOR ENTRY APP verfügbar ?
• Die Anwesenheitsinformation in der TÜR-EINGABE-APP ist falsch. Die Kamera zeigt eine falsche Anwesenheit oder einen anderen Namen von Personen an, die sich zu Hause befinden.
• Die Netatmo-Kamera hat keine gute Videoqualität, was kann ich prüfen ?
• Ich kann eine meiner Netatmo-Kameras in der Classe300x / DOOR ENTRY-APP nicht sehen. Was kann ich tun?
• Warum kann ich aus der APP nicht die Tür öffnen ?
• Ich muss mein Classe300x austauschen. Wie kann ich das tun?
• Wie kann ich mein Benutzerkonto (Account) löschen ?
• Warum blinkt die rote WLAN Led an der Classe300x ?
• Was brauche ich, um Anrufe auf meinem Gerät (Smartphone / Tablet) entgegenzunehmen?
• Warum sehe ich in der Benachrichtigungsleiste der Classe300x, das durchgestrichene Wlan Symbol?
• Warum kann ich mein Benutzer-Konto nicht mit dem Classe300x verknüpfen ?