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Fragen in diesem Abschnitt

Fehlersuche

  • Warum kann ich mein Konto nicht mit einem Class300X verknüpfen?
  • Warum sehe ich in der Benachrichtigungsleiste Getrennt oder gar nichts?
  • Warum ist die Video-/Audioqualität während der Kommunikation schlecht?
  • Warum blinkt die rote LED auf dem Class300X auf WLAN?
  • Wie kann ich mein Konto kündigen?
  • Ich muss meinen Classe300x ersetzen, wie kann ich das machen?
  • Warum kann ich das Tor nicht über die App öffnen?
  • Ich kann eine meiner Netatmo-Kameras in der Class300X / DOOR-ENTRY-App nicht sehen. Wie kann ich das machen?
  • Die Netatmo-Kamera zeigt schlechte Videoqualität an.
  • Die Anwesenheitsinformationen in der DOOR ENTRY App sind falsch.

Warum ist die Video-/Audioqualität während der Kommunikation schlecht?

Überprüfen Sie, ob der Audio-/Videoqualitätsindikator auf dem Video des APs weiß ist. Die Qualitätsverbindung von ADSL und 3G/4G-Signal kann das Videostreaming beeinflussen.

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