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Fragen in diesem Abschnitt

Fehlersuche

  • Sind die ADVANCE-Innenkamera und die ORIGINALE Außenkamera mit dem EASYKIT Wifi mit Netatmo kompatibel?
  • Warum kann ich mit der DOOR ENTRY EASY KIT App das Tor nicht öffnen?
  • Wie kann ich das WLAN-Netzwerk auf meinem Easy Kit Connected neu zurücksetzen?
  • Warum blinkt die rote WLAN-LED an Bord der Connected Indoor-Einheit?
  • Wie kann ich die Weiterleitung von Türanrufen an mobile Geräte deaktivieren?
  • Warum ist die Audio-/Videoqualität während der Kommunikation schlecht?
  • Wenn ich vom externen Panel anrufe, erscheint das Video auf meinem Easy Kit Connected, aber es klingt nicht!
  • Warum ist bei meiner Connected Indoor-Einheit die rote WLAN-LED fest eingeschaltet?
  • Warum ist das Mikrofon im Autoswitchon-Modus in der App nicht aktiv?
  • Wie kann ich überprüfen, ob mein Easy Kit Connected bereits mit einem Legrand-Konto verknüpft ist?

Warum ist bei meiner Connected Indoor-Einheit die rote WLAN-LED fest eingeschaltet?

Die rote LED leuchtet bei Easy Kit Connected mit AN und zeigt an, dass die DOOR ENTRY EASY KIT App in Audio-/Videoverbindung mit Ihrem System steht: Jemand antwortet vom Smartphone auf einen Video-TÜREINSTIEGSANRUF oder Autoeinschaltung des Druckknopf-Panels / der Kamera per Smartphone.

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