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Fragen in diesem Abschnitt

Fehlersuche

  • Die Door Entry for Classe 100x-Anwendung ist für mein Android-Smartphone nicht verfügbar.
  • Wieso leuchtet die LED für das WLAN an meiner Classe 100X durchgehend?
  • Bei einem Ruf von der Türstation erscheint das Videobild an der Classe 100X aber man hört keinen Rufton!
  • Wie kann ich feststellen, ob meine Classe 100X bereits mit einem Legrand-Konto verbunden ist?
  • Wieso kann ich von der DOOR ENTRY-App die Tür/das Tor nicht öffnen?
  • Wie kann ich das WLAN-Netzwerk an meiner Classe 100X wiederherstellen? Beispiel: nach dem Ändern des WLAN-Passworts, des Routers oder des WLAN-Verstärkers…
  • Wieso ist das Mikrofon deaktiviert, wenn ich von der App die Kamera der Türstation aufrufe?
  • Wie kann ich die Weiterleitung eines Rufs an ein Smartphone/Tablet deaktivieren?
  • Ich empfange keine Rufe auf meinem Smartphone.
  • Warum ist die Audio-/Videoqualität während des Gesprächs so gering?

Ich empfange keine Rufe auf meinem Smartphone.

Vergewissern Sie sich, dass an Ihrem Smartphone die Stromsparfunktion deaktiviert ist.

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