Stellen Sie sicher, dass die Konfiguration nicht bereits mit einem anderen iCloud-Konto, z.B. mit dem iPhone eines Freundes oder Familienmitglieds, durchgeführt wurde.
Wenn ein Freund oder ein Familienmitglied die Produkte bereits mit seinem iPhone konfiguriert hat, muss er Ihnen eine Einladung schicken, damit Sie den Zugang zu den Produkten über die Apple Home App freigeben können.
Bitten Sie diesen Freund oder das Familienmitglied folgendes zu tun:
- entweder in die Einstellungen der Home + Control App zu gehen, "Gästeverwaltung" zu wählen und einen neuen Benutzer einzuladen
- oder in die Einstellungen der Apple Home App zu gehen, einen neuen Benutzer auszuwählen und diesen einzuladen
Wenn dies nicht der Fall ist und es sich um das erste iCloud-Konto handelt, das auf die Installation zugreift, starten Sie die im Thermostat gespeicherten WLAN- und HomeKit-Einstellungen neu. Drücken Sie dazu 5 Sekunden lang auf die Taste in der rechten unteren Ecke, bis Sie einen Bestätigungston hören (siehe "Wie kann ich das Apple HomeKit auf meinem Smarther with Netatmo-Thermostat zurücksetzen?").