Уверете се, че инсталацията още не е завършена, използвайки друг профил в iCloud, напр. с iPhone на приятел или член на семейството.
Ако приятел или член на семейството вече са инсталирали продуктите чрез своя iPhone, те трябва да ви изпратят покана, за да можете да споделяте достъп до продуктите чрез приложението Apple Home.
Помолете вашия приятел или член на семейството да отиде:
- или в настройки на приложението Home + Control, избирате Гости, след това покани нов потребител
- или в настройки на приложението Apple Home, избирате и каните нов потребител
Ако случаят не е такъв и това е първият профил в iCloud, който има достъп до инсталацията, рестартирайте настройките на Wi-Fi и HomeKit, съхранени в термостата, като натиснете за 5 секунди бутона в долния десен ъгъл на продукта, докато чуете звуков сигнал (вижте Как да нулирам Apple HomeKit на моя свързан термостат Smarther with Netatmo?).