Kiểm tra trạng thái cài đặt Somfy của bạn từ ứng dụng Somfy riêng của bạn (Tahoma hoặc Connexoon Window).
Nếu cài đặt đã đúng trong ứng dụng Somfy, hãy tiến hành như sau trong ứng dụng Home + Control của bạn:
- Bỏ liên kết Somfy box của bạn bằng cách vào cài đặt ứng dụng Home + Control, "Quản lý nhà của tôi" rồi "Somfy relay", "Xóa".
- Liên kết lại Somfy box của bạn trong phần "Thêm sản phẩm" trong ứng dụng Home + Control, chọn "Somfy" và làm theo hướng dẫn trong ứng dụng.
Trong trường hợp có vấn đề, xin vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ Somfy của bạn.