Необхідно перевірити камеру в додатку БЕЗПЕКА від Netatmo.
Якщо якість відео погана і в додатку БЕЗПЕКА, перевірте підключення до домашньої мережі Інтернет і, чи не знаходитесь ви на великій відстані від сигналу 3G/4G на вашому смартфоні.
Більш детальну інформацію можна знайти на веб-сайті Netatmo у розділе FAQs або зверніться до служби безпеки Netatmo за допомогою спеціальної форми, доступної на сайті