Перевірте стан установки Somfy з вашого спеціального додатку Somfy (Tahoma або Connexoon Window).
Якщо в додатку Somfy установка вважається функціональної, виконайте наступні дії в додатку Home + Control:
- Вимкніть свій ящик Somfy, перейшовши в налаштуваннях програми Home + Control, «« Управління моїм будинком »», потім «« Реле Somfy »», «Видалити».
- Знову зв'яжіть свій ящик Somfy в розділі «Додати продукт» додатка Home + Control, виберіть «Somfy» і дотримуйтесь інструкцій програми.
У разі виникнення проблем, будь ласка, зверніться в службу підтримки Somfy. "