Uzak hizmetleri kullanmak için hesap oluştururken BTicino, ad, soyad, ev adresi ve kişiler gibi kişisel bilgilere gereksinim duyar. (cep telefonu ve e-posta). Ürünlerin normal kullanımı sırasında, ürün ve hizmet kalitesini artırmak için farklı veriler toplanabilir. Tüm kişisel bilgiler Avrupa Veri Koruma Yönetmeliğine göre ele alınır