BTicino uzaktan erişim servislerini kullanmak için hesap yaratırken isim, soyisim, uyruk ve email adresi gibi bazı kişisel veriler ister. Cihazların normal kullanımları sırasında sistemin kalitesini arttırmak için bazı farklı veriler de toplanabilir. Tüm kişisel bilgiler Avrupa Veri Koruma kurallarına göre işlenmektedir.