Kur krijoni llogarinë për të përdorur shërbimet në distancë, BTicino kërkon të komunikojë të dhënat personale si emri, mbiemri, adresa e shtëpisë dhe kontaktet (telefon celular dhe email). Gjatë përdorimit normal të produkteve mund të mblidhen të dhënat të ndryshme për të përmirësuar cilësinë e produktit dhe shërbimit. Të gjitha të dhënat personale trajtohen në përputhje me Rregulloren Evropiane të Mbrojtjes së të Dhënave.