Odpravljanje težav

• Aplikacija Door Entry za HomeTouch ni na voljo za moj pametni telefon Android.
• Zakaj je LED za status stalno bela?
• Končal sem postopek registracije, vendar ne prejmem e-pošte z začasnim geslom, potrebnim za prvo prijavo
• Zakaj je LED za status stalno modra?
• Zakaj LED stanja utripa belo?
• Kako lahko prekličem svoj račun?
• Zakaj LED stanja utripa zeleno?
• Zakaj je LED stanja stalno zelena?
• Moram zamenjati HOMETOUCH, kako lahko to storim?
• Katere funkcije še vedno delujejo brez omrežne povezave?
• Ali lahko HOMETOUCH deluje pravilno, če je povezan v omrežje, vendar brez internetne povezave?
• Zakaj je kakovost video / zvoka med pametnim telefonom in zunanjo enoto z aplikacijo Door Entry nizka?
• Zakaj utripa rdeči znak wifi na enoti HOMETOUCH?
• Zakaj mikrofon ni aktiven v načinu samodejnega vklopa iz aplikacije?
• Zakaj po prvem zagonu ne morem nadzorovati svoje naprave iz aplikacije?
• Zakaj svojega računa ne morem povezati z enoto HOMETOUCH?
• Zakaj iz aplikacije ne morem odpreti vrat?