Pri ustvarjanju računa za uporabo oddaljenih storitev BTicino zahteva sporočanje osebnih podatkov, kot so ime, priimek, državljanstvo in e-pošta.
Med normalno uporabo izdelkov se lahko zberejo različni podatki za izboljšanje kakovosti izdelkov in storitev.
Vsi osebni podatki se obravnavajo v skladu z evropsko uredbo o varstvu podatkov.