Povezljivi termostat se ne more povezati z javnim (hot-spot) ali službenim Wi-Fi omrežjem, ki ima omejen dostop. Če vašega domačega Wi-Fi omrežja ni na seznamu najdenih, najprej preverite, ali je vaš pametni telefon v dosegu Wi-FI signala in se po potrebi približajte usmerjevalniku.
Če se Wi-Fi omrežje še vedno ne pojavi na seznamu najdenih, je verjetno nastavljeno kot skrito: ročno vnesite SSID (ime) omrežja.
Če termostat ni v dosegi Wi-Fi signala, ker je predaleč od usmerjevalnika, poskusite vgraditi Wi-Fi repeater. Lahko tudi prestavite usmerjevalnik bližje termostatu, če je to mogoče.