Problemele conexiunii wireless pot fi cauzate de interferențe fizice sau de configurația punctului de acces WiFi. În acest articol, vom încerca mai întâi să reducem toate interferențele fizice, apoi vom sugera câțiva pași simpli pentru a depana punctul de acces WiFi.
Reduceți interferențele
Verificați distanța dintre router și dispozitivul Classe 300 EOS (distanța ideală este de 3m).
Pereții și anumite suprafețe pot absorbi semnalul wireless.
Dacă problema conexiunii nu este rezolvată, trebuie să instalați un repetor WiFi în încăperea în care doriți să instalați produsul.
Este de preferat ca dispozitivul Classe 300 EOS și routerul să nu se afle:
În spatele unui televizor.
Aproape de un acvariu.
În sau sub un obiect metalic.
Într-un dulap închis.
Aproape de multe cabluri și fire.
Aproape de orice dispozitiv wireless.
Dacă aveți în casă oricare dintre dispozitivele wireless de mai jos, opriți-le temporar ca să vedeți dacă problema se rezolvă astfel:
Laptopuri, tablete, etc
Imprimante wireless, boxe wireless și orice alte dispozitive wireless.
Camere IP.
Cuptor cu microunde (în timp ce este utilizat).
Telefoane fără fir.
Configurarea de bază a punctului de acces
Reporniți routerul WiFi.
Dacă există mai multe puncte de acces WiFi (repetor / amplificator de semnal / extender) în rețea, asigurați-vă că ați setat nume diferite (SSID) pentru fiecare punct de acces.
Apoi, asigurați-vă că dispozitivul Classe 300 EOS este setat să se conecteze la punctul de acces cu cel mai puternic semnal.
Pentru a face acest lucru, accesați meniul Setări dispozitiv (rotița) / Rețea.
Configurare avansată a punctului de acces
Pentru următorii pași, va trebui să vă conectați la pagina de configurare a routerului. Consultați manualul de utilizare al routerului.
Încercați să actualizați routerul la cea mai recentă versiune de firmware.
Încercați să setați o parolă WiFi mai simplă, fără caractere speciale.
Asigurați-vă că nu este activat niciun filtru MAC la router (sau verificați dacă dispozitivul Classe 300EOS este pe lista acceptata).
Asigurați-vă că restricționarea accesului (controlul parental) este dezactivată.
Verificați dacă routerul are o funcție de hibernare. În caz afirmativ, dezactivați funcția
Dezactivați restricționarea canalelor WiFi (activați selectarea automată) sau selectați canalele 1, 6 sau 11.
Dacă routerul dvs. este compatibil cu frecvența de 5GHz, asigurați-vă că și frecvența de 2,4GHz este activată (produsele Legrand Netatmo Bticino se pot conecta numai la rețele de 2,4GHz).
Încercați să dezactivați frecvența de 5GHz.
Verificați dacă UPnP este activat. Se recomandă să îl utilizați.
Încercați să înlocuiți serverele DNS actuale cu cele ale Google (Primar: 8.8.8.8 / Secundar: 8.8.4.4).