Primeiro, certifique-se de que o seu relé está ligado a uma tomada elétrica.
Alterou a palavra-passe do Wi-Fi do seu router Wi-Fi ou instalou um repetidor Wi-Fi? Em caso afirmativo, deve reconfigurar a rede do seu relé na aplicação «Netatmo Energy».
Para obter mais informações sobre problemas de conectividade com os seus produtos da Netatmo, consulte a Assistência da Netatmo em (adicione a seguinte ligação de hipertexto: https://www.netatmo.com/fr-FR/helpcenter/energie/3/mon-relais-est-injoignable-que-dois-je-faire/79 )