Verifique o estado da sua instalação Somfy na aplicação Somfy dedicada (Tahoma ou Connexoon Window).
Se a instalação for considerada funcional na aplicação Somfy, proceda da seguinte forma na sua aplicação «Home + Control»:
- Desassocie a sua caixa Somfy, acedendo às definições da aplicação «Home + Control», «Gerir a minha casa» e, em seguida, «Relé Somfy», «Remover».
- Associe novamente a caixa Somfy na secção «Adicionar um produto» da sua aplicação «Home + Control», selecione «Somfy» e siga as instruções da aplicação.
Em caso de problemas, contacte o seu departamento de assistência da Somfy.