Vind de antwoorden op uw vragen
Mijn Classe 300X maakt geen verbinding met het internet. Wat moet ik doen?
Problemen met draadloze connectiviteit kunnen worden veroorzaakt door fysieke storing of door de configuratie van het Wi-Fi-toegangspunt. In dit gedeelte proberen we eerst alle fysieke storing te verminderen, en stellen we daarna enkele eenvoudige stappen voor om het Wi-Fi-toegangspunt te troubleshooten. Verminder interferentie Controleer de afstand tussen de router en de Classe 300X (3 m is de ideale afstand). Muren en bepaalde oppervlakken kunnen het draadloze signaal absorberen. Als het verbindingsprobleem niet is opgelost, moet je een Wi-Fi-repeater installeren in de kamer waar je het product wilt installeren. Het is beter dat de Classe 300X en de router niet: Achter een tv staan. In de buurt van een aquarium. In of onder een metalen object. Geplaatst in een gesloten kast. Dicht bij een groot aantal kabels en draden. Dicht bij elk draadloos apparaat. Als je zo'n apparaat in huis hebt, zet het dan tijdelijk uit en controleer of het probleem is opgelost: Laptops, tablets, enz. Draadloze printers, luidsprekers en andere draadloze apparaten. IP-camera's. Magnetrons (wanneer in gebruik). Draadloze telefoons. Basis access point-configuratie Herstart de Wi-Fi-router. Als er meerdere Wi-Fi-access points (repeater / booster / extender) in het netwerk zijn, zorg er dan voor dat elk access point een andere naam (SSID) heeft. Zorg er vervolgens voor dat de Classe 300X is ingesteld om verbinding te maken met het access point met het sterkste signaal. Om dit te doen, ga je naar het apparaatinstellingenmenu (tandwielpictogram) / Netwerk. Geavanceerde access point-configuratieVoor de volgende stappen moet je de configuratiepagina van de router openen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de router. Probeer de router bij te werken naar de nieuwste firmwareversie. Probeer een eenvoudiger Wi-Fi-wachtwoord in te stellen zonder speciale tekens. Zorg ervoor dat er geen MAC-filtering op de router is ingeschakeld (of controleer of de Classe 300X op de whitelist staat). Zorg ervoor dat toegangsbeperkingen (ouderlijk toezicht, enz.) zijn uitgeschakeld. Controleer of de router een slaapfunctie heeft. Zo ja, schakel deze dan uit. Schakel Wi-Fi-kanaalbeperkingen uit (schakel automatische selectie in) of selecteer kanalen 1, 6 of 11. Controleer of UPnP is ingeschakeld; het gebruik ervan wordt aanbevolen. Probeer de huidige DNS-servers te vervangen door die van Google (primair: 8.8.8.8 / secundair: 8.8.4.4).
Heeft dit artikel u geholpen?
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Kan u het antwoord op uw vragen niet vinden?
Onze klantenservice helpt u graag verder