Bij het aanmaken van het account om gebruik te maken van externe diensten vereist BTicino persoonlijke gegevens zoals naam, achternaam, nationaliteit en e-mailadres. Tijdens normaal gebruik van producten kunnen verschillende gegevens worden verzameld om de kwaliteit van het product en de dienst te verbeteren. Alle persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met de Europese Verordening Gegevensbescherming