Problemen met draadloze verbindingen kunnen worden veroorzaakt door fysieke interferentie of door de configuratie van het Wi‑Fi‑toegangspunt. In dit gedeelte proberen we eerst alle fysieke interferentie te verminderen en stellen we daarna enkele eenvoudige stappen voor om problemen met het toegangspunt op te lossen.
Interferentie verminderen
Controleer de afstand tussen de router en de Classe 300X (3 m is de ideale afstand).
Muren en bepaalde oppervlakken kunnen het draadloze signaal absorberen.
Als het verbindingsprobleem niet is opgelost, moet u een Wi‑Fi‑repeater installeren in de ruimte waar u het product wilt plaatsen.
Het is beter dat de Classe 300X en de router niet zijn:
Achter een televisie.
In de buurt van een aquarium.
In of onder een metalen object.
Geplaatst in een gesloten kast.
Dicht bij een groot aantal kabels en draden.
Dicht bij andere draadloze apparaten.
Als u een van deze apparaten in huis heeft, schakel deze tijdelijk uit en controleer of het probleem is opgelost:
Laptops, tablets, enz.
Draadloze printers, luidsprekers en andere draadloze apparaten.
IP‑camera’s.
Magnetron (tijdens gebruik).
Draadloze telefoons.
Basisconfiguratie van het toegangspunt
Start de Wi‑Fi‑router opnieuw op.
Als er meerdere Wi‑Fi‑toegangspunten (repeater / versterker / extender) in het netwerk zijn, zorg er dan voor dat elk toegangspunt een andere naam (SSID) heeft.
Controleer vervolgens of de Classe 300X is ingesteld om verbinding te maken met het toegangspunt met het sterkste signaal.
Ga hiervoor naar het menu Instellingen van het apparaat (tandwiel‑icoon) / Netwerk.
Geavanceerde configuratie van het toegangspunt
Voor de volgende stappen moet u naar de configuratiepagina van de router gaan. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de router.
Probeer de router bij te werken naar de nieuwste firmwareversie.
Probeer een eenvoudiger Wi‑Fi‑wachtwoord in te stellen, zonder speciale tekens.
Zorg ervoor dat er geen MAC‑filtering is ingeschakeld op de router (of controleer of de Classe 300X op de whitelist staat).
Zorg ervoor dat toegangsbeperkingen (ouderlijk toezicht, enz.) zijn uitgeschakeld.
Controleer of de router een slaapstandfunctie heeft. Schakel deze uit indien aanwezig.
Schakel kanaalbeperkingen uit (automatische selectie inschakelen) of selecteer kanalen 1, 6 of 11.
Controleer of UPnP is ingeschakeld. Het gebruik ervan wordt aanbevolen.
Probeer de huidige DNS‑servers te vervangen door die van Google (primair: 8.8.8.8 / secundair: 8.8.4.4).
Vind de antwoorden op uw vragen
Mijn Classe 300X maakt geen verbinding met internet. Wat kan ik doen?
Heeft dit artikel u geholpen?
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Kan u het antwoord op uw vragen niet vinden?
Onze klantenservice helpt u graag verder