Mijn Somfy geconnecteerde rolluik is niet bereikbaar in de Home + Control app, wat moet ik doen?

Controleer de status van uw Somfy-installatie vanuit Tahoma of Connexoon Window
Is de installatie functioneel in de Somfy App, ga dan vanuit de Home + Control app als volgt te werk:
  • ontkoppel uw Somfy-box door naar de Home + Control App-instellingen te gaan, sectie "Beheer van mijn huis", selecteer vervolgens "Somfy-box" en klik op "ontkoppelen"
  • koppel uw Somfy box opnieuw door naar de instellingen te gaan, selecteer "Voeg een apparaat toe", selecteer "Somfy" en laat u door de Home + Control-app begeleiden
In geval van problemen, contacteer de Somfy support service.

Heeft dit artikel u geholpen?

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Kan u het antwoord op uw vragen niet vinden?

Onze klantenservice helpt u graag verder