Risoluzione problemi

• Perché dall'app non riesco ad aprire il gate?
• Perché non posso associare il mio account a HOMETOUCH?
• Perché non posso controllare il mio impianto dall'App dopo la prima messa in servizio?
• Perché il microfono non è attivo in modalità ON automatica dall'app?
• Perché il LED rosso wifi a bordo dell'HOMETOUCH lampeggia?
• Perché la qualità video/audio è bassa durante la comunicazione dallo smartphone al pannello esterno tramite l'app Door Entry?
• HOMETOUCH può funzionare correttamente quando è connesso alla rete ma senza connessione internet?
• Quali funzioni funzionano ancora senza connessione di rete?
• Devo sostituire il mio HOMETOUCH, come posso farlo?
• Perché lo status in avanti è verde stabile?
• Perché il LED di stato lampeggia in verde?
• Come posso cancellare il mio account?
• Perché lo status guidato è bianco e smaldito?
• Perché lo status led è stabile blu?
• Ho completato la procedura di registrazione ma non ricevo l'email con la password temporanea necessaria per il primo accesso
• Perché lo status guidato è stabile bianco?
• La telecamera da interno ADVANCE e la telecamera ORIGINALE per esterni sono compatibili con la HOMETOUCH?
• L'applicazione Door Entry per HomeTouch non è disponibile per il mio smartphone Android.