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Domande in questa sezione

Risoluzione problemi

  • La telecamera da interno ADVANCE e la fotocamera ORIGINALE per esterni sono compatibili con il WiFi EASYKIT con Netatmo?
  • Perché dall'app DOOR ENTRY EASY KIT non riesco ad aprire il cancello?
  • Come posso reimpostare la rete WiFi sul mio Easy Kit Connected?
  • Perché il LED rosso wifi integrato all'unità interna connessa lampeggia?
  • Come posso disattivare l'inoltro delle chiamate del portiere ai dispositivi mobili?
  • Perché la qualità audio/video è bassa durante la comunicazione?
  • Quando chiamo dal pannello esterno il video appare sul mio Easy Kit Connected ma non suona!
  • Perché sul mio dispositivo interno connesso, il LED rosso del wifi è fissato?
  • Perché il microfono non è attivo in modalità autoswitchon dall'App?
  • Come posso verificare se il mio Easy Kit Connected è già associato a un account Legrand?

Perché sul mio dispositivo interno connesso, il LED rosso del wifi è fissato?

Il LED rosso acceso acceso su Easy Kit Connected indica che l'app DOOR ENTRY EASY KIT è in connessione audio/video con il tuo sistema: qualcuno risponde dallo smartphone a una chiamata video DOOR ENTRY o all'autopoweron del pannello a pulsanti / fotocamera tramite smartphone.

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