I problemi con il wireless possono essere causati da interferenze fisiche o dalla configurazione del punto di accesso Wi-Fi. In questo articolo, prima cercheremo di ridurre tutte le interferenze fisiche, quindi suggeriremo alcuni semplici passi per risolvere i problemi del punto di accesso Wi-Fi.
Ridurre le interferenze
Controllare la distanza tra router e Classe 300 EOS (3 m è la distanza ideale).
Pareti e determinate superfici possono assorbire il segnale wireless.
Se il problema di connettività non si risolve, è necessario installare un ripetitore Wi-Fi nella stanza in cui si desidera installare il prodotto.
E' preferibile che Classe 300 EOS e il router non siano:
Dietro ad una TV.
Vicino ad un acquario.
Dentro o sotto ad un oggetto metallico.
Situati in un mobile chiuso.
Vicino ad un gran numero di cavi e fili.
Vicino ad un qualsiasi dispositivo wireless.
Se si dispone di uno di questi dispositivi a casa propria, spegnerli temporaneamente e verificare se il problema è risolto:
Computer portatili, tablet, ecc.
Stampanti wireless, altoparlanti e qualsiasi altro dispositivo wireless.
Telecamere IP.
Microonde (quando in uso).
Telefoni cordless.
Configurazione del punto di accesso Base
Riavviare il router Wi-Fi.
Se nella rete sono presenti diversi punti di accesso Wi-Fi (repeater / booster / extender), assicurati di impostare nomi diversi (SSID) per ogni punto di accesso.
Quindi assicurati che il Classe 300 EOS sia impostato in modo da connettersi al punto di accesso con il segnale più forte.
Per farlo, accedi al menu delle impostazioni del dispositivo (rotella) / Rete.
Configurazione del punto di accesso Avanzato
Per i passi successivi, sarà necessario connettersi alla pagina di configurazione del router. Fare riferimento al manuale d'uso del router.
Cercare di aggiornare il router alla versione firmware più recente.
Cercare di impostare una password Wi-Fi più semplice, senza caratteri speciali.
Assicurarsi che sul router non sia abilitato alcun filtro MAC (o verifica che il Classe 300 EOS sia sulla white-list).
Assicurarsi che la restrizione di accesso (controllo parentale, ecc.) sia disabilitata.
Controllare se il router dispone di una funzione ''sleep''. In caso affermativo, disattivare la funzione
Disabilitare la restrizione dei canali Wi-Fi (attivare la selezione automatica) o selezionare i canali 1, 6 o 11.
Se il tuo router è compatibile a 5GHz, verificare che anche 2.4Ghz sia abilitato (i prodotti Legrand Netatmo Bticino possono connettersi solo a reti a 2.4GHz).
Provare a disabilitare 5GHz.
Controllare se UPnP è abilitato. Si consiglia di utilizzarlo.
Provare a sostituire gli attuali server DNS con quelli di Google (Primario: 8.8.8.8 / Secondario: 8.8.4.4).