Innanzitutto, accertati che il relè sia collegato a una presa di corrente.
Hai cambiato la password Wi-Fi del tuo router o installato un ripetitore Wi-Fi? In tal caso, devi riconfigurare la rete per il relè nell’app Netatmo Energy.
Per ulteriori informazioni sui problemi di connettività con i prodotti Netatmo, consulta il Supporto Netatmo (aggiungi il seguente collegamento ipertestuale: https://www.netatmo.com/fr-FR/helpcenter/energie/3/mon-relais-est-injoignable-que-dois-je-faire/79 )