"Provjerite status instalacije Somfy iz svoje namjenske aplikacije Somfy (Tahoma ili Connexoon Window).
Ako se instalacija smatra Somfy aplikacijom, postupite kako slijedi u aplikaciji Home + Control:
- Prekini vezu sa Somfy box-om tako što otvoriš postavke (settings) u aplikaciji Home + Control , "Upravljaj mojim domom "(Manage my home)", a zatim " Somfy relej ", "Ukloni"(Remove) ".
- Ponovno povežite svoj Somfy box u odjeljku "Dodaj proizvod "(Add a product)" u aplikaciji Home + Control , odaberite " Somfy " i slijedite upute aplikacije.
U slučaju problema obratite se odjelu za podršku Somfy-ja. "