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Questions dans cette section

Gestion des applications et des comptes

  • Mes données sont‑elles protégées lors de leur transit via le cloud ?
  • L’application Home + Security n’est pas disponible pour mon smartphone Android.
  • Comment savoir si l’application Home + Security est compatible avec mon smartphone ?
  • Puis‑je utiliser mon Classe 300X sans créer de compte ?
  • Comment la sécurité des données de mon Classe 300X est‑elle assurée ?
  • Quelles données BTicino collecte‑t‑elle et comment sont‑elles traitées ?
  • Où sont stockées mes données personnelles ?
  • Lorsque quelqu’un appelle depuis le panneau extérieur, la vidéo apparaît sur mon Classe 300X mais il ne sonne pas.
  • Je ne reçois pas les notifications sur mon smartphone.
  • Puis‑je désactiver les notifications d’appels de vidéophone sur les appareils mobiles ?

Comment savoir si mon Classe 300X est déjà associé à un compte ?

Lors de la mise en service, si le Classe 300X est déjà associé à un autre compte, un message s’affiche à l’écran pour vous en informer.

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