Vérifiez sur votre smartphone que les notifications de l’application Home + Security sont activées.
Remarque : certains fabricants Android limitent le fonctionnement des applications en arrière‑plan pour optimiser l’autonomie de la batterie. Cela peut empêcher la réception des notifications de l’application Home + Security.
À titre d’exemple, vous trouverez des procédures sur ce site : https://dontkillmyapp.com/ (Legrand Netatmo Bticino n’est pas responsable du contenu de ce site).
N’oubliez pas qu’un signal Wi‑Fi faible peut également provoquer des problèmes de notifications.
Trouvez les réponses à vos questions
Je ne reçois pas les notifications sur mon smartphone.
Est-ce que cet article vous a aidé ?
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande
Vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ?
Notre Service Consommateurs est là pour vous aider