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Questions dans cette section

Dépannage

  • L'application Thermostat n'est pas disponible pour mon Smartphone Android. Que dois-je faire ?
  • Que signifie le message "Thermostat actif localement" qui s'affiche sur mon smartphone depuis l'application Legrand Thermostat ?
  • Comment supprimer mon compte Legrand thermostat?
  • Pourquoi m'est-il impossible de faire glisser les pages du thermostat connecté Smarther sur son écran ?
  • Comment vérifier / connaître l'adresse IP du thermostat connecté Smarther?
  • Comment saisir manuellement l'adresse IP du thermostat connecté Smarther lors de la phase de mise en service?
  • Pourquoi l'indicateur Wi-Fi du thermostat connecté Smarther n'est-il pas éclairé ?
  • J'ai activé le service de géolocalisation depuis l’appli Legrand Thermostat mais je ne reçois aucune notification.
  • Comment remplacer mon thermostat connecté Smarther ?
  • Lorsque j'appuie sur le bouton Wi-Fi du Smarther, le texte « IP » s'affiche, suivi de « -- » après quelques secondes. Qu’est-ce que cela signifie ?

Pourquoi l'indicateur Wi-Fi du thermostat connecté Smarther n'est-il pas éclairé ?

Le thermostat connecté Smarther ne reçoit alors pas de signal Wi-Fi. Vérifiez que la fonction Wi-Fi du modem est activée.

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