Lors de la création du compte pour l'utilisation des services à distance, BTicino demande la communication de données personnelles telles que le nom, le prénom, la nationalité et l'adresse électronique. Lors de l'utilisation normale des produits, différentes données peuvent être collectées afin d'améliorer la qualité du produit et du service. Toutes les informations personnelles sont traitées dans le respect du règlement européen sur la protection des données.