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Solución de problemas

  • La aplicación Thermostat no está disponible para mi Smartphone Android.
  • Al gestionar el Smarther mediante la aplicación del smartphone, en el momento en que la aplicación envía una nueva configuración al Smarther, en la pantalla del smartphone aparece el mensaje “Termostato activo localmente”. ¿Qué significa eso?
  • ¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?
  • ¿Por qué no puedo deslizar localmente las páginas del dispositivo en el Smarther?
  • ¿Es posible comprobar/conocer la dirección IP del Smarther?
  • Durante la fase de puesta en marcha, la aplicación del smartphone solicita introducir manualmente la dirección IP del Smarther. ¿Cómo puedo hacerlo?
  • ¿Por qué el indicador Wi-Fi integrado del Smarther no se ilumina?
  • He activado un servicio de ubicación en la aplicación, pero no recibo ninguna notificación
  • Necesito sustituir mi Smarther, ¿cómo puedo hacerlo?
  • Cuando acciono un botón Wi-Fi del Smarther, en la pantalla aparecen las letras “IP” y después de unos segundos “--”. ¿Qué significa esto?
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