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¿Por qué la calidad de audio/vídeo de la app es baja durante la comunicación?
La calidad de audio/vídeo de la comunicación entre la App y el producto conectado se monitoriza durante la comunicación de audio/vídeo y aparecerá una advertencia roja en la parte superior de la pantalla si esta calidad es baja. En caso de que se muestre durante tus llamadas, es necesario comprobar la calidad de tu conexión ADSL / FTTC / FTTH y la señal 4G / 5G en tu smartphone. También revisa los dispositivos de streaming en tu red, ya que podrían afectar al rendimiento de la red.
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