Al crear la cuenta para utilizar los servicios remotos, BTicino requiere la comunicación de datos personales, como nombre, apellidos, domicilio y datos de contacto (teléfono móvil y correo electrónico). Durante el uso normal de los productos, se pueden recopilar diferentes datos para mejorar la calidad del producto y el servicio. Toda la información personal se trata de conformidad con lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y las politicas locales para proteccion y manejo de datos.