Κατά τη δημιουργία του λογαριασμού για τη χρήση απομακρυσμένων υπηρεσιών, η BTicino ζητά προσωπικά δεδομένα, όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας και επαφές (κινητό τηλέφωνο και email). Κατά τη συνήθη χρήση των προϊόντων μπορούν να συλλεχθούν διαφορετικά δεδομένα προκειμένου να βελτιωθεί η ποιότητα του προϊόντος και των υπηρεσιών. Όλες οι προσωπικές πληροφορίες διαχειρίζονται βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων