Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι ο αναμεταδότης είναι συνδεδεμένος σε πρίζα. Έχετε αλλάξει τον κωδικό Wi-Fi του router σας ή έχετε εγκαταστήσει έναν Wi-Fi repeater; Εάν ναι, θα πρέπει να διαμορφώσετε ξανά το δίκτυο του αναμεταδότη στην εφαρμογή Netatmo Energy.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με προβλήματα σύνδεσης των προϊόντων Netatmo, παρακαλούμε ανατρέξτε στην τεχνική υποστήριξη της Netatmo στο: : https://www.netatmo.com/fr-FR/helpcenter/energie/3/mon-relais-est-injoignable-que-dois-je-faire/79