Die Cloud-Umgebung von BTicino fällt unter den Standard ISO27001. Diese Europäische Norm legt die Maßnahmen fest, die ein Unternehmen ergreifen muss, um persönliche Daten zu schützen und Datenfluss und Infrastruktur zu sichern. Unternehmen müssen ein Information Security Management System installieren. Prozesse, Systeme und Datenspeicher werden jährlich bewertet und Risikoanalysen unterzogen. Darüber hinaus werden sie jährlich von einer externen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft bewertet und gegebenenfalls angepasst. BTicino unternimmt alles, um seine Cloud-Umgebung vor möglichen Cyber-Angriffen oder Hacks zu schützen. Neben der Cloud-Umgebung werden auch das Gateway, die Anwendung und der gesamte Verknüpfungsprozess für die ISO27001 geprüft. Diese Mittel werden in der ersten Hälfte des Jahres 2018 vergeben. Diese Maßnahme passt in die Entwicklung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG oder GDPR), die Europa ab Mai 2018 einführen wird. BTicino speichert derzeit nur persönliche Daten in der Cloud-Umgebung. Alle Kommunikations-, Bild-, Audio- und gespeicherten Nachrichten werden verschlüsselt und zwischen Gateway und Anwendung gesendet.