Ich kann in der App Home + Control keine Verbindung zu meinem vernetzten Somfy-Rollladen herstellen. Was soll ich tun?

Überprüfen Sie Ihren Somfy-Installationsstatus in der dazugehörigen Somfy-App (Tahoma oder Connexoon Window).
Wenn die Installation in der Somfy-App als funktionsfähig angezeigt wird, gehen Sie in der App Home + Control wie folgt vor:
  • Trennen Sie die Verknüpfung Ihrer Somfy-Box, indem Sie in den Einstellungen Ihrer Home + Control-App "Mein Zuhause verwalten", dann "Somfy-Schnittstelle" und "Entfernen" aufrufen.
  • Verknüpfen Sie Ihre Somfy-Box erneut im Abschnitt "Produkt hinzufügen" Ihrer Home + Control-App, wählen Sie "Somfy" und folgen Sie den Anweisungen der App.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an Ihr Somfy-Supportteam.

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