Pokud během spojení není slyšet zvuk tak nejprve zkontrolujte zda není komunikace na video telefonu zcela ztišena - ikona přeškrtnutého zvonku na pravé straně video telefonu Classe 100 Wi-Fi by svítila červeně.
V menu "ringtone" na telefonu Classe 100 Wi-Fi lzezkontrolovat hlasitosti. Pokud je nedostatečná tak ji lze zvýšit otočením konfiguračního tlačítka na pravé straně telefonu sněrem nahoru.