Свързаният термостат не може да осъществи достъп до Интернет през обществена Wi-Fi мрежа (hot-spot) или през фирмена Wi-Fi мрежа и поради това тези мрежи не се препоръчват. Ако вашата домашна Wi-Fi мрежа не се появи в списъка с предложени Wi-Fi мрежи, първо проверете дали смартфонът ви е в обхвата на Wi-Fi мрежата и ако не така се приближете до интернет рутера.

Ако вашата Wi-Fi мрежа все още не се появява в списъка с налични мрежи, вероятно това е така, защото е скрита: въведете ръчно SSID (името) на вашата мрежа.

В случай, че Wi-Fi сигнала не достига до вашия свързан термостат, защото той е твърде далеч от вашия Wi-Fi рутер, опитайте да инсталирате Wi-Fi repeater, за да увеличите Wi-Fi обхвата на вашия рутер. Можете също така да опитате да приближите Wi-Fi рутера си до свързания термостат, ако това е възможно.