Проверете статуса на вашата инсталация Somfy от специалното приложение Somfy (Tahoma или Connexoon Window).
Ако системата се визуализира като функционална в приложението Somfy, продължете със следните стъпки в приложението Home + Control:
- Прекъснете връзката със Somfy box като отидете в настройките на приложението Home + Control; Управление на моя дом; Somfy реле; Премахни;.
- Свържете отново вашият Somfy box в приложението; Добави продукт в приложението Home + Control, Somfy и следвайте инструкциите на приложението.
В случай на проблем, моля свържете се със Somfy отдел за поддръжка.