Uistite sa, že inštalácia nebola dokončená prostredníctvom iného účtu iTunes, napr. zariadenia iPhone priateľa alebo rodinného príslušníka. - Ak priateľ alebo rodinný príslušník už nainštaloval produkty pomocou svojho zariadenia iPhone, musí vám poslať pozvánku, aby ste mohli zdieľať prístup k produktom prostredníctvom zariadenia HomeKit. Požiadajte priateľa alebo rodinného príslušníka, aby prešiel: - buď do nastavení aplikácie Home + Control, vybral možnosť „Ovládať svoju domácnosť“ > „Názov domácnosti“ > „Pozvať...“. - alebo do aplikácie Home od spoločnosti Apple: Apple assistance Po potvrdení pozvánky uvidíte inštaláciu v aplikácii Home od spoločnosti Apple. - V opačnom prípade, ak ide o prvý účet iCloud, ktorý chce získať prístup k inštalácii, reštartujte sieť Wi-Fi a nastavenia HomeKit uložené v bráne (pozrite otázku „Ako reštartujem HomeKit?“).