Il mio EASYKIT Wifi con Netatmo non si connette a internet. Cosa dovrei fare?

I problemi con il wireless possono essere causati da interferenze fisiche o dalla configurazione del punto di accesso Wi-Fi. In questo articolo cercheremo prima di ridurre tutte le interferenze fisiche, poi suggeriremo alcuni semplici passaggi per risolvere il problema del punto di accesso Wi-Fi.
Ridurre le interferenze
Controlla la distanza tra il router e il Play StoreEASYKIT Wifi con Netatmo (3 m è la distanza ideale).
Le pareti e alcune superfici possono assorbire il segnale wireless.
Se il problema di connettività non viene risolto, devi installare un ripetitore Wi-Fi nella stanza dove desideri installare il prodotto.
È preferibile che EASYKIT Wifi con Netatmo e router non siano:
Dietro una TV.
Vicino a un acquario.
Dentro o sotto un oggetto metallico.
Situato in un armadietto chiuso.
Vicino a un gran numero di cavi e fili.
Vicino a qualsiasi dispositivo wireless.
Se hai uno di questi dispositivi in casa, spegni temporaneamente e verifica se il problema è risolto:
laptop, tablet, ecc.
Stampanti wireless, altoparlanti e qualsiasi altro dispositivo wireless.
Telecamere IP.
Microonde (quando in uso).
Telefoni cordless.
Configurazione base dei punti di accesso
Riavvia il router Wi-Fi.
Se ci sono diversi punti di accesso Wi-Fi (ripetitore / amplificatore / extender) nella rete, assicurati di impostare nomi diversi (SSID) per ciascun punto di accesso.
Poi assicurati che il Wifi EASYKIT con Netatmo sia impostato per connettersi al punto di accesso con il segnale più forte.
Per farlo, vai al menu delle impostazioni del dispositivo (volante) / Rete.
Configurazione avanzata dei punti
di accesso Per i passaggi successivi, dovrai collegarti alla pagina di configurazione del router. Consulta il manuale utente del router.
Prova ad aggiornare il router all'ultima versione del firmware.
Prova a impostare una password Wi-Fi più semplice, senza caratteri speciali.
Assicurati che non sia attivato alcun filtro MAC sul router (o verifica che il Wifi EASYKIT con Netatmo sia nella white-list).
Assicurati che la restrizione di accesso (controllo parentale, ecc.) sia disabilitata.
Controlla se il router ha una funzione di sospensione. Se sì, disabilita la
funzione Disabilita la restrizione dei canali Wi-Fi (abilita la selezione automatica) oppure seleziona i canali 1, 6 o 11.
Se il tuo router è compatibile con 5GHz, controlla che anche 2.4GHz sia abilitato (i prodotti Legrand Netatmo Bticino possono connettersi solo a reti 2.4GHz).
Prova a disabilitare il 5GHz.
Controlla se UPnP è abilitato. È consigliato usarlo.
Prova a sostituire i server DNS attuali con quelli di Google (Primari: 8.8.8.8 / Secondari: 8.8.4.4).

Ti è servito questo articolo?

Altre domande? Invia una richiesta

Non trovi la risposta alla sua domanda?

Il nostro Servizio Clienti è qui per aiutarti