Trouvez les réponses à vos questions
Utilisation de mes produits connectés
- Problème de portée
- Que faire en cas de coupure de courant pendant une charge ?
- J'ai plusieurs bornes sur mon compte et je ne peux pas accéder au point de charge le plus proche
- Est-ce que 2 utilisateurs peuvent se connecter à la même borne en même temps ?
- Maj des firmware :
- Comment trouver la version de l'app, firmware ?
- Est-ce-que je peux charger toutes les voitures électriques ?
- Est-ce-que je peux verrouiller ma borne pour empécher les utilisations ?
- Si j'ai programmé ma charge pour bénèficier d'un tarif particulier, est-ce-que je peux charger en dehors des plages horaires ?
- Comment arrêter une charge en cours ?
- Est-ce-que je peux suivre mes consommations électriques ?
- Est-ce que je peux télécharger les données de mes produits pour les analyser ?
- Si pendant une recharge je dépasse la puissance de mon contrat, que se passe-t-il ?
- Puis-je autoriser le partage des données personnelles ?
- Quelles sont les autorisations à valider ?
- Utilise-t-on la position GPS?
- Comment activer ou desactiver les notifications?
- Je veux programmer ma charge
- Est-ce que l'on peux gérer des droits différents selon les personnes ?
- Comment inviter une personne à commander l'installation ?
- Comment trouver le numéro de série de mon produit?
- Est-ce possible de changer de programme ou d'en créer un nouveau ?
- Comment créer mon compte Eliot?
- Combien de bornes puis-je commander depuis la même app ?
- Est-ce que je peux personnaliser le nom des bornes de recharge ?
- J'ai deux bornes, puis-je les commander depuis la même app ?
- Quelles sont les étapes de configuration ?
- Quelles sont les langues disponibles ?
- L'app est-elle gratuite ?
- Où puis-je télécharger l'app ?