Probleme mit dem WLAN können durch physikalische Störungen oder die Konfiguration des WLAN-Zugangspunkts verursacht werden. In diesem Artikel werden wir zunächst versuchen, alle physikalischen Störungen zu reduzieren, und dann einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung des WLAN-Zugangspunkts vorschlagen.
Reduzieren Sie Störungen
Überprüfen Sie den Abstand zwischen dem Router und der Classe 300EOS (3 m ist der ideale Abstand).
Wände und bestimmte Oberflächen können das Funksignal absorbieren.
Wenn das Verbindungsproblem nicht behoben ist, müssen Sie einen WLAN-Repeater in dem Raum installieren, in dem Sie das Produkt platzieren möchten.
Vorzugsweise sollten sich die Classe 300EOS und der Router nicht an folgenden Stellen befinden:
Hinter einem Fernseher.
In der Nähe eines Aquariums.
In oder unter einem Metallgegenstand.
In einem geschlossenen Schrank.
In der Nähe einer großen Anzahl von Kabeln und Drähten.
In der Nähe eines drahtlosen Geräts.
Wenn Sie eines dieser Geräte in Ihrer Wohnung haben, schalten Sie es vorübergehend aus und schauen Sie, ob das Problem gelöst ist:
Laptops, Tablets, etc.
Drahtlose Drucker, Lautsprecher und alle anderen drahtlosen Geräte.
IP-Kameras.
Mikrowelle (wenn in Gebrauch).
Schnurlostelefone.
Grundlegende Konfiguration des Zugangspunkts:
Starten Sie den WLAN-Router neu.
Wenn mehrere WLAN-Zugangspunkte (Repeater / Booster / Extender) im Netzwerk vorhanden sind, stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Zugangspunkt unterschiedliche Namen (SSID) einstellen.
Stellen Sie dann sicher, dass die Classe 300EOS so konfiguriert ist, dass sie sich mit jenem Access Point verbindet, der das stärkste Signal aufweist.
Gehen Sie dazu in das Menü Geräteeinstellungen (Zahnrad) / Netzwerk.
Erweiterte Access-Point-Konfiguration
Für die nächsten Schritte müssen Sie sich mit der Konfigurationsseite des Routers verbinden. Schlagen Sie im Benutzerhandbuch des Routers nach.
Versuchen Sie, den Router auf die neueste Firmware-Version zu aktualisieren.
Versuchen Sie, ein einfacheres WLAN-Passwort, ohne Sonderzeichen, einzustellen.
Stellen Sie sicher, dass auf dem Router kein MAC-Filter aktiviert ist (oder überprüfen Sie, ob die Classe 300 EOS auf der White-List steht.
Vergewissern Sie sich, dass die Zugriffsbeschränkung (Kindersicherung, etc.) deaktiviert ist.
Prüfen Sie, ob der Router über eine Sleep-Funktion verfügt. Wenn ja, deaktivieren Sie diese Funktion.
Deaktivieren Sie die Beschränkung der WLAN-Kanäle (aktivieren Sie die automatische Auswahl) oder wählen Sie die Kanäle 1, 6 oder 11.
Wenn Ihr Router 5GHz-kompatibel ist, überprüfen Sie, ob auch 2,4Ghz aktiviert ist (Legrand Netatmo Bticino Produkte können sich nur mit 2,4GHz-Netzwerken verbinden).
Versuchen Sie, 5GHz zu deaktivieren.
Prüfen Sie, ob UPnP aktiviert ist. Es wird empfohlen, es zu verwenden.
Versuchen Sie, die aktuellen DNS-Server durch die von Google zu ersetzen (Primär: 8.8.8.8 / Sekundär: 8.8.4.4).